【ポスティング】とは単に大量に配るだけの「やっつけ業」ではありません。
【ポスティング業者】はクライアントにとって重要な
【販促】を担うパートナーとして存在すべきです。
しかし残念なことに現在の福岡のポスティング業界は全国ワーストランキングの「やっつけ業」として認知されています。
【クレーム】の電話が鳴らないことを「良し」としていませんか？
【クレーム】の電話は当然のごとくないに越したことはありません。
また【クレーム】にも様々なものがあります。ここであげる【クレーム】はあくまでも軽微な【クレーム】（「禁止住戸に誤って配布された」「必要じゃないから配布しないでくれ」など）です。
しかし、その広告を必要とする方とされない方、また、感情を持った人間にたいしてポスティングを行う以上【クレーム】はつきものです。
言い方は乱暴ですが、軽微なクレームでありさえすれば配布しているからこそ【クレーム】が発生するのです。
【クレーム】を完全に発生させないためには「実際には配らない」しかないのです。 ・・・これは極論です。しかしそういうポスティング会社が存在するかもしれません。噂があるのも否めませんし。
【重要なのは！】
・スタッフの配布の質を向上する。
・時給制のアルバイトなど業務意識の低いスタッフを使用しない。
・スタッフの配布管理を徹底する。
・クレームを発生させないための質の徹底と、クレーム発生した場合の【ポスティング業者の対応】
です。
一番深刻なのは【反応がない】【配布されていない】です
【反応がない】場合、「配布されているか否か」だけでなく、「販促のタイミング」「商品構成」「広告内容」なども関係しますが、クライアントにとっては十分に企画された広告であればあるほど自身の作であるわけですから「配布されているか否か」という視点になります。
・配布チェック時の内容
・配布履歴の確認
・現地調査
・・・など、徹底した調査が必要です。
その結果を持って配布自体に問題がなければ、クライアントと共に「販促のタイミング」「商品構成」「広告内容」を考査すべきです。
